お客様より連絡があり、初のクレームをいただきました。
内容は、「ネズミを駆除してください」でした。
室内に収納していた衣類の中に、
ネズミがもぐり込んでいたという報告でした。
ネズミの姿はみてないが、フンの形跡があったと聞き、
現場を見に行くと、たしかにその形跡がありました。
お客様の話によると、ビニール袋に衣類を入れ、
密封せず収納していたとのこと。
すぐ実施したのは以下の事項
１ ネズミの嫌いなハッカと天然ハーブを含む
くん煙を購入し、店舗内で散布
２ スーパーラットにも効く薬剤を購入し、
天井裏・内壁と外壁の間に設置
３ ネズミの室内への侵入をふせぐため、
壁や天井にある穴という穴を片っ端からふさぐ
ほかにも、超音波やオゾン発生器も効果がある
らしいので、これらの利用も検討しています。
駆除しても、また侵入してくるので、
侵入させないことをメインに、
安心して使えるトランクルームを提供できるよう、
こんごもネズミ対策を実施していきます。
以上、クレームについてのご報告でした。
トランクルーム・レンタル収納庫 スペースセブン
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